消費權益

知識
  • 08年前的房屋不算違建?

    08年前的房屋不算違建,2008年以前建造、翻建、擴建的房屋有完整的土地使用權。首先有完整的土地使用權及完整的土地使用權證書,或者相應的職能職權部門為您確定的房屋使用權… 更多>>

  • 怎么投訴銀行找哪個部門投訴?

    在正常情況下,若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及… 更多>>

  • 培訓機構退費法律規定有哪些?

    若因校方的原因造成學生無法完成學習計劃的情況,學生要求退學、退費,學校須予以退還剩余的費用。或因重大疾病、意外傷亡、家庭特殊困難等正當理由提出退學退費申請,而向學校提出… 更多>>

  • 酒店鐘點房一般幾個小時?

    鐘點房通常需要在6點以后18點以前開房,時長不超過2小時。賓館的鐘點房是給客人提供一個舒適的環境做短暫休息的。所以一般是開房不到半天又在2小時以內的,價格不等,而在時間… 更多>>

  • 培訓班不退費向誰投訴?

    補習班不退費應該向消費者協會投訴。所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議 ,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、… 更多>>

  • 老年人旅游新規有哪些?

    1 范圍。本標準規定了老年旅游服務要求,包括旅游產品要求、旅游者招徠、團隊計劃的落實、接待服務和后續服務等內容。本標準適用于提供老年旅游產品的旅行社。2 規范性引用文件… 更多>>

  • 在我國實體店退貨法律規定是怎樣的?

    經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之… 更多>>

  • 被12315投訴有什么后果?

    工商行政管理會對商家的行為進行調查,并依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。 更多>>

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